1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung:

Craftsman Services e.K.
HRA: Amtsgericht Düsseldorf HRA 27841
Inhaber: Lars Matzick
Reisholzstraße 53
40721 Hilden
Telefon: 0176 31344829
E-Mail: Lars.Matzick@CS-Hygiene.de

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, BDSG). Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie zur Bearbeitung von Anfragen erforderlich ist.

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen, z. B. über:

• Kontaktformular
• E-Mail
• Telefon

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• Adresse / Standort
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Inhalt Ihrer Anfrage

4. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur:

• Bearbeitung Ihrer Anfrage
• Erstellung von Angeboten
• Durchführung und Abwicklung von Dienstleistungen im Bereich Trinkwasserhygiene, Probenahme und Schimmelanalyse
• Kommunikation mit Ihnen

5. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation)

6. Weitergabe von Daten an Dritte (Labore)

Im Rahmen unserer Tätigkeit arbeiten wir mit externen, akkreditierten Laboren zusammen. Zur Durchführung von Trinkwasseruntersuchungen, mikrobiologischen Analysen oder chemischen Untersuchungen ist es erforderlich, dass wir personenbezogene Daten (z. B. Probenstandort, Objektadresse, Ansprechpartner) an diese Labore weitergeben. Die Labore verarbeiten diese Daten ausschließlich zur Durchführung der beauftragten Analyse und unterliegen ebenfalls den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Eine Weitergabe erfolgt nur im erforderlichen Umfang und ausschließlich zur Vertragserfüllung.

7. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Wegfall des Zwecks werden die Daten gelöscht.

8. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage gespeichert. Die Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben, außer es ist zur Durchführung der Dienstleistung erforderlich (z. B. Laborbeauftragung bei Probenahmen).

9. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über gespeicherte Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt.

11. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Dadurch werden übermittelte Daten geschützt und können nicht von Dritten mitgelesen werden.

12. Hosting

Der Betrieb der Website erfolgt über einen Hosting-Dienstleister, der im Rahmen einer Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO tätig ist.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen oder technische Änderungen ergeben.